ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze algemene voorwaarden tezamen met onze Privacy Verklaring en ons Cookies Beleid  bevatten informatie over JUST EAT en omschrijven op welke wijze en onder welke voorwaarden (de "Voorwaarden") JUST EAT ieder van haar producten (de "Producten"), zoals beschikbaar op onze website www.justeatshop.be en op iedere mobiele applicatie door middel waarvan van men toegang heeft tot onze website of onze diensten (tezamen, onze "Website"), aanbiedt.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst waarbij JUST EAT Producten aan u verkoopt (de "Overeenkomst"). Door het bestellen van Producten geeft u aan kennis te hebben genomen en akkoord te gaan met de inhoud van deze Voorwaarden. De Voorwaarden zijn tevens van toepassing op het gebruik van de Website.
JUST EAT behoudt zich het recht voor om de Voorwaarden op deze pagina op ieder moment aan te passen. We adviseren u een kopie van deze Voorwaarden voor toekomstige referenties te printen. Deze Voorwaarden zijn alleen in de Nederlandse taal beschikbaar.

Het gebruik van uw persoonsgegevens die beschikbaar zijn gemaakt via onze Website, is onderworpen aan onze Privacy Verklaring en aan ons Cookies Beleid.

U dient door middel van het aanvinken van het keuzevak te bevestigen dat u akkoord gaat met de toepassing van deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dan kunt u de Website niet gebruiken en geen Producten op de Website bestellen.

1. INFORMATIE OVER ONS
1.1 Wij zijn JUST EAT België bvba, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, met haar statutaire zetel te Mechelen, België en haar bezoekadres aan de Adegemstraat 36, 2800 Mechelen, België en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer BE.0809.959.601(“JUST EAT”; ook wel "wij" of "ons"). Wij beheren de Website www.justeatshop.be.

1.2 U kunt contact met ons opnemen via de Contact pagina.
1.3 De Website stelt u in staat om verschillende JUST EAT Producten en andere Producten te bestellen.

2. ONZE PRODUCTEN
2.1 Alle Producten getoond op onze website zijn beschikbaar zo lang de voorraad strekt.
2.2 Ondanks dat we ons best doen om zo nauwkeurig mogelijk te zijn, zijn de grootte, de kleur, de verpakking, het gewicht, de mogelijkheden en de afmetingen genoemd op onze Website slechts indicatief en deze wijken mogelijk af van de door u bestelde Producten.

3. UW STATUS
Bij het plaatsen van een bestelling via de Website, garandeert u dat:
(a) u namens een bedrijf en niet in hoedanigheid van consument handelt;
(b) u wettelijk in staat bent om, namens het bedrijf voor wiens rekening en risico u de Producten bestelt, bindende Overeenkomsten aan te gaan en/of rechtshandelingen te verrichten; en
(c) u minimaal de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt.

4. EEN BESTELLING PLAATSEN EN DE VERWERKING HIERVAN
4.1 De bestelprocedure van JUST EAT stelt u in staat om de juistheid van uw bestelling na te gaan en eventuele fouten te corrigeren, voordat u de bestelling plaatst. U bent zelf verantwoordelijk voor het verstekken van de informatie die nodig is om een correcte bestelling te plaatsen en uit te voeren. Neemt u daarom de tijd om uw bestelling door te nemen, voordat u uw bestelling plaatst.
4.2 Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, zal JUST EAT (of een derde namens JUST EAT) u een e-mail sturen met daarin de bevestiging dat de door u bestelde Producten zijn verzonden (de "Verzendbevesting"). De Overeenkomst tussen u en JUST EAT komt slechts tot stand indien JUST EAT de Verzendbevestiging heeft verzonden. JUST EAT benadrukt dat een Overeenkomst in geen geval tot stand komt indien uw betaling door JUST EAT is ontvangen, noch doordat u een e-mail met daarin de bevestiging van ontvangst van uw bestelling heeft ontvangen. Tot op het moment van verzending van de Producten heeft JUST EAT het recht om uw bestelling te weigeren en heeft u het recht om uw bestelling te annuleren.
4.3 JUST EAT zal u per e-mail informeren en zal uw bestelling niet verwerken indien JUST EAT niet in staat is een door u besteld Product te leveren, bijvoorbeeld indien dit Product niet op voorraad of niet langer beschikbaar is of als er sprake is van een fout in de op de Website genoemde prijzen. JUST EAT zal in dit geval het door u betaalde bedrag zo spoedig mogelijk volledig terugbetalen.

5. RETOURNERING EN REFUND
5.1 JUST EAT biedt een refund of de mogelijkheid om bestelde Producten te ruilen op voorwaarde dat: (i) de Producten worden geretourneerd binnen 14 werkdagen na ontvangst, en (ii) de Producten worden geretourneerd in originele staat, zodanig dat de Producten opnieuw verkoopbaar zijn. Met werkdagen wordt bedoeld dat zaterdagen, zondagen en officiële feestdagen niet bij de berekening van de 14 dagen termijn worden inbegrepen. Dientengevolge betekent dit dat, mocht u van gedachten veranderen of door enig andere reden niet langer het Product wenst te behouden, u JUST EAT van de retournering van het Product op de hoogte kunt stellen en u een vergoeding dan wel een ander Product kunt ontvangen.
5.2 De volgende procedure en voorwaarden zijn van toepassing op de retournering van Producten in overeenstemming met artikel 5.1:
(a) U neemt contact op met de klantenservice van JUST EAT via telefoonnummer 015 69 00 10 of via [email protected]. JUST EAT zal u de dag waarop de Producten worden teruggenomen nader bevestigen.
(b) JUST EAT zal zorgdragen voor de retournering van de Producten die u niet langer wenst. JUST EAT is niet aansprakelijk voor verlies van of schade aan de Producten mocht u toch besluiten zelf de Producten te retourneren. JUST EAT behoudt zich in dat geval het recht voor om verlies van of schade aan Producten aan u door te berekenen.
(c) De Producten moeten worden geretourneerd in de best mogelijke conditie. Tot op het moment waarop JUST EAT de Producten bij u komt ophalen, heeft u de verplichting om de Producten onder u te houden, en deze Producten inclusief de verpakking naar behoren te bewaren.
5.3 Indien u de Producten in overeenstemming met deze Voorwaarden heeft geretourneerd, ontvangt u een volledige vergoeding van de door u betaalde prijs voor de Producten (met uitzondering van de door u betaalde leverkosten). Tevens zullen de kosten voor het ophalen van de te retourneren Producten als ook de kosten voor het opnieuw opslaan van de geretourneerde Producten op het bedrag van de volledige vergoeding worden ingehouden.
5.4 Mocht u de Producten hebben geretourneerd vanwege een gebrek of een onjuiste beschrijving, dan ontvangt u een volledige vergoeding inclusief de door uw betaalde leverkosten. Tevens zullen de kosten gemaakt voor het ophalen en opslaan van deze te retourneren Producten niet aan u worden doorberekend.
5.5 JUST EAT zal zo spoedig mogelijk u de betreffende vergoeding voldoen en streeft ernaar om dit binnen 30 dagen na ontvangst van de geretourneerde Producten te voltooien.

6. LEVERING
6.1 JUST EAT streeft er naar uw bestelling te voltooien op de in de Verzendbevestiging aangegeven datum. Deze datum is echter indicatief. Er kunnen zich van tijd tot tijd onvoorziene omstandigheden voordoen, waaronder begrepen overmacht, waardoor de aflevering vertraagd kan zijn. JUST EAT zal contact met u opnemen om een andere leveringsdatum af te spreken, mocht JUST EAT niet in staat zijn om de bestelde Producten op de aangegeven leveringsdatum te leveren.
6.2 De Levering is voltooid indien de bestelde Producten op het door u opgegeven adres zijn geleverd. JUST EAT behoudt zich het recht voor om verzendkosten in rekening te brengen.
6.3 U ontvangt een bericht voor levering op een andere datum, mocht op het door u opgegeven adres op de dag van levering niemand aanwezig zijn om de bestelde Producten in ontvangst te nemen. Hier kunnen extra kosten aan verbonden zijn. Indien dit mogelijk is kan JUST EAT u verder aanbieden om de Producten op een externe locatie af te halen.
6.4 De Producten zijn voor uw rekening en risico, vanaf het moment dat u de Producten hebt ontvangen.
6.5 De Producten zijn uw eigendom vanaf het moment waarop wij de volledige betaling hebben ontvangen, inclusief eventuele afleveringstoeslagen.
6.6 JUST EAT is alleen in staat Producten te leveren op adressen gelegen in België.

7. PRIJS VAN PRODUCTEN EN LEVERINGSKOSTEN
7.1 De Prijzen van de Producten kunnen van tijd tot tijd variëren met dien verstande dat de prijzen van de door uw bestelde Producten niet kunnen wijzigen, nadat u de Verzendbevestiging heeft ontvangen.
7.2 Tenzij anders vermeld, zijn de op de Website genoemde prijzen exclusief BTW. De in België van toepassing zijnde BTW zal worden verrekend op het moment van betaling. De hoogte van de verschuldigde BTW zal worden aangepast, indien de hoogte van de BTW verandert tussen het moment van het plaatsen van de bestelling en de datum van levering, tenzij u de bestelde Producten reeds, voordat de verandering van de BTW in werking treedt heeft betaald.
7.3 De genoemde prijzen zijn exclusief bezorgkosten. De van toepassing zijnde bezorgkosten staan op de Website.
7.4 Het is altijd mogelijk dat, ondanks het betrachten van de nodige zorgvuldigheid, Producten op de Website verkeerd zijn geprijsd. JUST EAT zal de prijzen als onderdeel van haar verzendproces nogmaals nagaan, zodat:
(a) JUST EAT u het lagere bedrag in rekening brengt en u een vergoeding van het verschil verkrijgt indien de juiste prijs van het Product lager is dan de op de Website vermeldde prijs;
(b) JUST EAT zal contact met u opnemen indien de juiste prijs van het Product hoger is dan de op de Website vermeldde prijs, waarbij u de mogelijkheid wordt geboden om ofwel uw bestelling tegen de juiste prijs van het Product te voltooien of uw bestelling te annuleren. JUST EAT zal uw bestelling niet verwerken, zonder uw nadere instructies in dezen verkregen te hebben. Als JUST EAT u niet kan bereiken via de bij de bestelling op gegeven contactinformatie, zal zij uw bestelling als geannuleerd beschouwen.

8. BETALING
8.1 U kunt alleen voor de Producten betalen door middel van op de Website aangegeven betaalmogelijkheden. Houd u rekening met een mogelijke vertraging in het verwerken van de betaling en de transactie; in enkele gevallen kan het zestig (60) dagen duren voordat het bedrag van uw bankrekening of creditcard wordt afgeboekt.
8.2 Betaling voor de Producten en van toepassing zijnde leveringskosten geschiedt vooruit. JUST EAT brengt het bedrag ten laste van uw betaalrekening of creditcard op het moment van het plaatsen van de bestelling.

9. WEBSITE TOEGANG
9.1 JUST EAT garandeert niet dat de Website continue beschikbaar is en/of volledig functioneert. Daarnaast garandeert JUST EAT uitdrukkelijk niet dat de servers/systemen waarop deze Website beschikbaar wordt gesteld, vrij zijn van virussen, storingen en/of andere schadelijke elementen. JUST EAT sluit iedere aansprakelijkheid die hiermee verband houdt of hiervan het gevolg is uit.
9.2 JUST EAT behoudt zich het recht voor om u zonder voorafgaande mededeling de toegang tot deze Website (geheel of gedeeltelijk) te ontzeggen.
9.3 Helaas is de overdracht van informatie via internet niet altijd volledig veilig. Hoewel wij ons best doen om adequate veiligheidsmaatregelen te treffen om uw informatie zo goed mogelijk te beschermen, kunnen wij de veiligheid van de door u verzonden data via onze Website niet volledig garanderen. Elke informatieoverdracht is dan ook voor eigen risico.

10. DISCLAIMER
10.1 JUST EAT doet haar best om ervoor te zorgen dat alle informatie op de Website zo correct en volledig mogelijk wordt weergegeven, maar garandeert niet dat de informatie die op de Website is weergegeven volledig juist en up-to-date is. JUST EAT is gerechtigd op ieder moment wijzigingen in het op deze Website gezette materiaal, de Producten en de prijzen aan te brengen.

11. BEEINDIGING
11.1 JUST EAT is te allen tijde en geheel naar eigen inzicht gerechtigd om u de toegang en/of het gebruik van de Website en onze diensten onmiddellijk (permanent of tijdelijk) te ontzeggen en/of te beëindigen, wanneer u in strijd met een van de materiele voorwaarden van deze Voorwaarden heeft gehandeld.

12. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

12.1 Alle intellectuele Eigendomsrechten gelegen in of voortvloeiende uit ieder Product of de Website behoren toe aan JUST EAT en/of haar licentiegevers en niets in deze Voorwaarden of een Overeenkomst zal een overdracht van deze intellectuele eigendomsrechten aan u tot gevolg hebben.

13. AANSPRAKELIJKHEID
13.1 U bent niet gerechtigd de Producten door te verkopen aan derden.
13.2 Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit op enige wijze de aansprakelijkheid van JUST EAT door dood of persoonlijk letsel als gevolg van enige nalatigheid door JUST EAT uit. Hetzelfde geldt voor enige aansprakelijkheid van JUST EAT uit hoofde van frauduleus handelen, (schending van) wettelijke rechten of enige andere aansprakelijkheid van JUST EAT die niet op grond van enige toepasselijke wet- of regelgeving kan worden uitgesloten en/of beperkt.
JUST EAT (inclusief alle bedrijven binnen de JUST EAT groep en alle functionarissen, directeuren, medewerkers, aandeelhouders en/of agenten van ieder van hen) sluiten iedere aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid uit (voor zover wettelijk toegestaan) voor ieder verlies en/of schade (van welke omvang en soort dan ook en met inbegrip van enige directe, indirecte, bijkomende of gevolgschade of enig verlies van inkomsten, winst, goodwill, gegevens, contracten en/of verlies of schade die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met werkonderbrekingen, verlies van kansen, verlies van verwachte besparingen, slecht beheer of verspilde (werk)tijd en/of enig onrechtmatige handelen (inclusief enige nalatigheid) die voortvloeit uit en/of verband houdt met i) de Overeenkomst, ii) de Producten, iii) onze diensten, iv) de Website en/of v) het materiaal op de Websites.
13.3 Indien u schade lijdt door het toerekenbaar tekortschieten van JUST EAT, dan is de aansprakelijkheid van JUST EAT beperkt tot een bedrag gelijk aan de waarde van de bestelde Producten.
13.4 Tenzij in deze Voorwaarden anders verwoord, geeft JUST EAT geen garanties en doet zij geen toezeggingen of andere mededelingen over de Producten. Iedere mededeling, garantie of toezegging die mogelijk vervat of uit deze Voorwaarden af te leiden zijn op grond van (gewoonte) recht, is hierbij zoveel mogelijk als wettelijk toegestaan uitgesloten. In het bijzonder zal JUST EAT niet aansprakelijk zijn voor het zorgdragen dat de Producten voor uw doeleinden bruikbaar zijn.

14. KENNISGEVINGEN
14.1 Voor zover dit wettelijk is toegestaan zal JUST EAT zoveel mogelijk via het door u opgegeven e-mailadres met u communiceren.
14.2 Alle kennisgevingen die u in het kader van deze Voorwaarden of Overeenkomsten verstuurt, dient u te richten aan JUST EAT België bvba, Adegemstraat 36, 2800 Mechelen.

15. OVERDRACHT VAN RECHTEN EN VERPLICHTINGEN
15.1 JUST EAT kan haar rechten en verplichtingen uit een Overeenkomst of deze Voorwaarden vrijelijk overdragen aan derden. JUST EAT of haar rechtsopvolger zal u in dat geval spoedig berichten. U mag uw rechten en plichten uit een Overeenkomst of deze Voorwaarden slechts overdragen, wanneer u daarvoor schriftelijk voorafgaande toestemming hebt gekregen van JUST EAT.

16. OVERMACHT
16.1 Ingeval van overmacht worden onze contractuele verplichtingen uit hoofde van enige overeenkomst geacht te zijn opgeschort zolang de situatie van overmacht zich voordoet. Wij doen al hetgeen redelijkerwijs mogelijk om te proberen deze situatie van overmacht zo spoedig mogelijk te beëindigen of een oplossing te vinden zodat wij onze contractuele verplichtingen uit hoofde van enige overeenkomst, ondanks deze overmacht, alsnog kunnen uitoefenen. We zullen nadat de overmachtsituatie is verholpen, een nieuwe leveringsdatum vaststellen, mocht overmacht de levering van de Producten door overmacht worden beïnvloed.

17. AFSTAND VAN RECHT
17.1 Iedere (gehele of gedeeltelijke) vertraging of niet-handhaving van enige bepaling van deze Voorwaarden door JUST EAT, wordt niet geïnterpreteerd als enige afstand van onze rechten of rechtsmiddelen en zal niet worden geïnterpreteerd als een ontheffing om alsnog te voldoen aan de verplichtingen voortvloeiende uit deze Voorwaarden.

18. GELDIGHEID
18.1 Indien een of meerdere van de bepalingen in deze Voorwaarden op enig moment door enige rechterlijke instantie of autoriteit geheel of gedeeltelijk onwettig, nietig of niet-uitvoerbaar wordt verklaard, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen. In een dergelijk geval blijven de overige bepalingen in deze Website Voorwaarden geheel en onverkort van kracht.

19. VOLLEDIGE OVEREENKOMST
19.1 Deze Voorwaarden alsmede alle overige documenten waarnaar deze Voorwaarden verwijzen, bevatten alle afspraken zoals deze tussen partijen terzake van (het gebruik van) deze Website zijn gemaakt. Deze afspraken vervangen alle eerdere afspraken, welke partijen hieromtrent met elkaar hebben gemaakt.

20. PRIVACY
20.1 Wij zijn begaan met het beschermen van uw privacy en veiligheid. Alle persoonsgegevens die wij van u verzamelen, worden verwerkt in overeenstemming met onze Privacy Verklaring . Klik hier om te worden doorgelinkt naar onze Privacy Verklaring.

21. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
21.1 Deze Voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Geschillen naar aanleiding van deze Voorwaarden of die hiermee verband houden, worden bij uitsluiting berecht door de bevoegde rechter in Mechelen.